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餐飲微信解決方案-微信支付連接一切

餐飲微信解決方案-微信支付連接一切

  微信支付功能的完善,對於擁有線下門店的商家來說,這是一個福音。尤其是餐飲行業,傳統餐飲微信營銷,吸粉方式不外乎就是關注菜品,消費有折扣等營銷方式。 而一個完整的微信營銷係統, 除了 前期的推廣、還應當包括後期的 運營和維護。 不過今天我們之談談 微信支付功能 有哪些意義:

  1、連接用戶

  微信支付基於微信平台,背後擁有強大的微信用戶群體, 作為商家,通過微信支付功能, 引導消費者在支付的同時,關注你的微信公眾號, 這樣就與你的顧客建立了聯係。 商家還可以通過分析支付信息,搜集每個顧客的偏好,然後進行差異化營銷和個性化服務。 當然,實現這一切的前提是,基於微信支付對消費者的識別,隻有在買單時 通過微信支付功能,商家才能判斷 顧客的消費信息,這是鏈接一切的前提。

  2、連接服務

  微信平台的功能,對餐飲商家提供給消費者的服務,主要表現在排號和點餐上麵。 傳統的餐飲企業,客人隻能坐在門口排隊,根本不知道 自己的排隊情況, 時間一長,容易導致客人流失。

  如果使用微信訂餐係統(當然這個需要接入第三方平台,或者做一些定製開發),顧客就能清晰的重點,前麵有多少人在排隊,還需要等待多長時間,利用這個時間空隙,去做一些其他的事情。

  3、連接社群

  鏈接社群有利於提高 商家及微信平台的 影響力, 例如,客人在通過微信支付後,獲得返利紅包, 然後分享給 微信好友或者朋友圈。當然 這隻是最直接,也是最簡單的營銷活動。 不同的商家可以 依據具體情況,設計一些線上或者線下的活動,比如:“助力類遊戲,菜品砍價,”等。

  4、連接其他行業

  這個涉及到異業合作的層麵了,不同的行業之間 互相聯動,現在也非常常見。比如,你在餐廳消費,通過微信支付後,商家送你一張電影票,或者打車券。這樣不僅能降低成本,同時也能 吸引顧客的興趣。並且同時 把你和你的合作商家,一起推廣出去了。

  5、連接CRM

  除了個性化營銷方案,還可以加強顧客對會員感知,也是很重要的一個方麵。通過微信支付識別顧客身份,利用微信消息告知會員積分變動,推送會員活動以及生日特權……這會增強顧客對會員的依賴。

  除了 製定個性化營銷方案,還能增加 顧客對 會員的感知, 通過微信支付,識別顧客的信息, 同時結合消費積分係統,告訴你的積分情況, 定期推送會員活動,享受生日免單特權等, 這樣更能加強 顧客對 公眾號的粘性。

  6、連接需求

  這裏主要講的是通過移動支付收集用戶數據,從而進行大數據營銷。比如,通過支付數據,商家可以知道什麽菜品賣的好,什麽賣的不好,從而更好的製定價格,或者更好的控製生產。現在很多快餐、便利店,排隊付款都在接這樣一個支付方式,通過設備掃顧客手裏的二維碼快速實現付款,這對於排隊付款的體驗是一個非常好的提升。

  總結:針對餐飲行業,微信支付是一個媒介,他是一切後續微信運營推廣的前提。因此可以說,微信支付為餐廳提供智慧新入口。


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